Website gehackt? Wir bereinigen sie und schließen die Lücke
Spam-Weiterleitungen, Google-Warnung oder fremde Admin-Konten: TECHEK entfernt den Schadcode, findet die Ursache und sichert Ihre Website dauerhaft ab. Auch wenn sie nicht von uns stammt.
Woran Sie einen Hack erkennen
Google zeigt in den Suchergebnissen den Hinweis, die Website sei möglicherweise gehackt worden, oder der Browser warnt vor einer gefährlichen Seite. Besucher werden auf fremde Seiten weitergeleitet, oft nur vom Smartphone aus oder nur, wenn sie über die Google-Suche kommen. In den Suchergebnissen tauchen Seiten mit fremden Inhalten auf, etwa Werbung für Medikamente oder Glücksspiel. Im CMS gibt es Administrator-Konten, die niemand angelegt hat, oder der Hoster sperrt die Website wegen Schadcode.
Warum schnelles Handeln wichtig ist
Eine gehackte Website schadet mehr als dem Erscheinungsbild. Google warnt Ihre Besucher in den Suchergebnissen und im Browser, Interessenten landen auf fremden Seiten statt bei Ihnen, und verschickt der Server Spam über Ihre Domain, landen auch Ihre echten E-Mails beim Kunden schnell im Spam-Ordner. Je länger der Schadcode aktiv ist, desto größer wird der Schaden für Ihren Ruf und Ihre Sichtbarkeit.
Was wir für Sie übernehmen
Sicherung und Bestandsaufnahme: Bevor etwas gelöscht wird, sichern wir den aktuellen Zustand. Er zeigt, wie der Angreifer hereingekommen ist, und ohne diese Spur bliebe die Lücke offen.
Zugänge absichern: Wir setzen die Passwörter für Hosting, SFTP, Datenbank und CMS neu, entfernen unbekannte Konten und richten, wo möglich, die Anmeldung mit zweitem Faktor ein.
Schadcode entfernen: Systemdateien werden durch saubere Originale ersetzt, Plugins und Themes aus vertrauenswürdiger Quelle neu installiert und nicht mehr benötigte Erweiterungen entfernt. Upload-Verzeichnis und Datenbank prüfen wir auf eingeschleuste Skripte und Spam-Links.
Ursache beheben: Häufig ist es ein veraltetes Plugin mit bekannter Sicherheitslücke oder ein schwaches Passwort. Erst wenn diese Lücke geschlossen ist, ist die Bereinigung abgeschlossen.
Google-Warnung aufheben: Wir beantragen die Überprüfung in der Google Search Console, damit die Warnhinweise nach erfolgreicher Prüfung aus Suchergebnissen und Browser verschwinden.
Was Sie sofort tun können
Ändern Sie das Passwort Ihres Hosting-Kontos und löschen Sie nichts überstürzt: Die Spuren werden für die Ursachensuche gebraucht. Wurden personenbezogene Daten abgegriffen, etwa aus Kontaktformularen oder einem Kundenbereich, kann eine Meldepflicht gegenüber der Datenschutz-Aufsichtsbehörde bestehen, grundsätzlich innerhalb von 72 Stunden (Art. 33 DSGVO).
Auch für Websites, die nicht von uns stammen
Wer Ihre Website gebaut hat, spielt keine Rolle. Wir brauchen die Zugänge zu Hosting und CMS. Fehlen sie, helfen wir, sie beim Anbieter wiederherzustellen. Der Schwerpunkt liegt auf WordPress, wir bereinigen aber auch Websites auf anderen Systemen.
Damit es nicht wieder passiert
Viele Angriffe nutzen bekannte Lücken in veralteter Software. Im Rahmen eines Abonnements übernehmen wir deshalb auf Wunsch Hosting, regelmäßige Backups und System-Updates, damit Ihre Website aktuell und abgesichert bleibt.
Website gehackt? Melden Sie sich
Rufen Sie an unter +49 156 79013602 oder schildern Sie das Problem kurz per Nachricht. Bevor wir loslegen, erfahren Sie, was die Ursache ist und mit welchem Aufwand zu rechnen ist. TECHEK sitzt in Nagold und betreut Unternehmen im Nordschwarzwald und in der Region Stuttgart. Die Bereinigung erfolgt in der Regel aus der Ferne, also unabhängig davon, wo Ihr Unternehmen sitzt.